绩效考核:兼顾过程与结果
来源:朗识测评|作者:小梁|发表日期:2015-08-07
成王败寇这种只注重结果而忽视过程的思想在企业实行绩效考核过程中并不鲜见,而且这一思想限制了绩效考核作用的有效发挥。很多企业管理者都认为,绩效考核要的只是一个最终结果,至于其中过程具体细节如何,他们从来就没有去过问。殊不知,这样犯了绩效考核的大忌。只重视绩效考核结果而忽视其过程,会带来以下三个不良后果:
第一,引诱员工为业绩而造假
关于上市公司业绩造假的事件,相信大家也不会少听。在企业界存在这样一个不争的事实:董事会把首级执行官当做谋取利润的工具,每年年初制定的利润指标都比上一年高,在如此大的压力之下,也只能通过造假来稳住自己的职位。而这一切都是因为绩效考核时只对员工的结果进行考核而没有考核过程。
第二,掩盖事实的真相
目前企业的年终绩效考核主要是考核所谓的可以看得见的结果。以上市公司为例,其所看得见的结果就是市场价格(市值),但实际上它又是不确定的,因为它会受到企业外部市场环境因素、政策因素等等的影响。股市有风险,价格围绕价值上下波动是市场常态,但是企业经营的结果并不一定就是股市变化的结果,虚假的市场繁荣只是对真相的掩饰。
第三,过于重视个人绩效结果而忽略组织整体
在当今这个时代,团队作用日益突出,很多工作都是由一个团队整体或者组织完成的,因此对员工的考核只看结果的话,就会割裂整体,因为并不是每一项工作都可以确切地分开进行考核。巴菲特曾说过:“只有潮水退去,才知道谁在裸游。”
因此,在对员工进行绩效考核时不仅仅要注重结果,更要重视绩效过程的考核,只有做到兼顾过程和结果,企业才能走得更远。
第一,引诱员工为业绩而造假
关于上市公司业绩造假的事件,相信大家也不会少听。在企业界存在这样一个不争的事实:董事会把首级执行官当做谋取利润的工具,每年年初制定的利润指标都比上一年高,在如此大的压力之下,也只能通过造假来稳住自己的职位。而这一切都是因为绩效考核时只对员工的结果进行考核而没有考核过程。
第二,掩盖事实的真相
目前企业的年终绩效考核主要是考核所谓的可以看得见的结果。以上市公司为例,其所看得见的结果就是市场价格(市值),但实际上它又是不确定的,因为它会受到企业外部市场环境因素、政策因素等等的影响。股市有风险,价格围绕价值上下波动是市场常态,但是企业经营的结果并不一定就是股市变化的结果,虚假的市场繁荣只是对真相的掩饰。
第三,过于重视个人绩效结果而忽略组织整体
在当今这个时代,团队作用日益突出,很多工作都是由一个团队整体或者组织完成的,因此对员工的考核只看结果的话,就会割裂整体,因为并不是每一项工作都可以确切地分开进行考核。巴菲特曾说过:“只有潮水退去,才知道谁在裸游。”
因此,在对员工进行绩效考核时不仅仅要注重结果,更要重视绩效过程的考核,只有做到兼顾过程和结果,企业才能走得更远。
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