妙用绩效考核结果反馈
来源:朗识测评|作者:小梁|发表日期:2015-08-25
  虽然很多企业目前都对员工实施绩效考核,而且采用的绩效考核方法也是根据自身实际情况而定,并且还制定了具体可操作的绩效考核方案,但是即便如此,员工的绩效也没有得到很大的提升,这其中的主要原因要归结于没有很好地利用绩效考核结果反馈。
 
  为何绩效考核结果反馈如此重要?因为绩效考核结果是对员工各个考核项目表现的具体反映,里面记录着员工哪里做得好;哪些地方做得不好,要继续努力;还有存在的错误,这些是要及时纠正的。只有将绩效考核结果及时地反馈给员工,并给予相应的指导和帮助,员工才能保持工作的热情,及时纠正自己的不足,从而提升自己的绩效。
 
  那么,怎么样的反馈才是有效的呢?

  一般而言,有效的反馈是从设定反馈目标开始的,即先要明确期望结果是什么。不同类型的反馈结果需要搭配不同的反馈风格。对信息反馈而言,这类反馈可有可无,因此可以根据员工的实际意愿决定是否进行。当员工同意后才与他分享关于其意识和成长的信息,这类反馈没有特别的反馈目标。有的反馈是包含请求的,这类反馈对员工有利,但不是强制性的。通过向员工给予反馈从而提出请求,但这个请求是可协商的,属于建议类型。最后一种类型反馈是要提出要求,这是对员工具体工作的总结,是员工工作的一部分,因此这类反馈必须要得到员工的高度重视。
 
  此外,对员工的绩效考核结果进行反馈要注意明确、详细,要将具体的数据和行为告知员工,而不是一味给员工说一些笼统的概括性套话。反馈应当与员工单独进行,不要有第三者的介入。
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