索尼:绩效,让我从“21世纪型企业”到如今“
来源:朗识测评|作者:婉君|发表日期:2015-09-12
  众所周知,索尼在电子产品行业的贡献是巨大的,但同时,我们也发现,不知道从什么时候开始,它似乎慢慢淡出高端电子产品行列和人们的视野。本文是根据索尼前常务董事天外伺郎《绩效考核毁了索尼》总结出的几点,让我们一同探索绩效考核给索尼带来的影响。
  1995年左右,索尼作为日本较早引入美国绩效主义的企业,成立了专门的绩效考核机构,并且详细的制定了每个部门,每个岗位的绩效考核指标,以此作为薪酬确定的基础。
  本是公司制度的改革,旨在给公司带来更好的管理,可让索尼高层没想到的是,过于呆板,量化的绩效考核表,把他们带入了深渊。2003年春天,索尼官方数据显示第一个季度就亏损1000亿日元,导致市场出现“索尼冲击”,股票连连下跌。也许,就是从那时候起,索尼内部矛盾就慢慢爆发了。
 
“领袖精神”消失了
  在索尼退化的因素中,高层领导态度转变是其最根本的理由。在井深大时代,公司内部无论任何人只要有新点子,你可以直接着手做,上司总是鼓励这种行为,态度。而实行绩效后,上司总是以冷漠地评价眼光看待下属,员工没得到信任,又有一系列的个人绩效考核指标,当然不敢贸然行事,只能“照虎画猫”,丧失了创新,做行业领袖的野心。
 
“团队精神”消失了
  绩效主义最初的创立宗旨是力求对考核的人做到客观,公平公正的评价。但实际上,真的很难做到,稍有不慎,一个简单的绩效考核指标就可以破坏公司氛围。因为在考核制度下,上司总是机械的把下属当成完成任务的工具,一切都带有“评价的眼光”下审视,毫无人与人之间的感情可言。上司的苛刻,导致下属遇到问题不解决反而逃避。更可怕的是,索尼公司考核不单单只是对个人而言,部门之间也会有经济绩效考核指标,完成程度决定了整个部门的报酬。可想而知,哪儿还有什么团队合作可言?为了各自利益,都在互相拆台,想尽各种方法给本部门捞取公司最大的利益。这样,部门之间一张绩效考核表就把原有自由,豁达,愉悦的工作环境破坏了,导致真正认真工作的技术人员永远没办法最大效率的发挥之间的技能。
  我们将在(2)中可以看到绩效主义导致索尼其他两个消失的核心要素。
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