职能部门绩效考核难!难!难!
来源:朗识测评|作者:海欣|发表日期:2015-12-03
  想当年,李白先生勇攀蜀道,回来后便大笔一挥,写下一篇流传千年的《蜀道难》。如今,小编直面职能部门的绩效考核,无奈才情不及李白爷爷的一个手指头,只能照搬爷爷的宏大智慧。

  顾名思义,职能部门就是在企业经营中行使计划、组织、指挥权力等具有职能功能的部门。而在绩效考核中,我们一直在强调“能量化的要量化,不能量化的要质化”的操作原则。这个原则对于像销售部等能较轻易设置考核量化指标的部门来说,能很好地指引绩效考核系统的研发。这样在企业使用绩效考核软件进行绩效考核时,绩效考核的公平性就能得到有力的保证。但是,由于职业部门的绩效考核很难量化,因此绩效考核软件以及绩效考核系统的设计就显得略为艰难。

(一)工作效果难以量化
  正如上文所述,职能部门的工作是计划、组织和指挥。然而,这些工作任务的效果最后该如何检验?它没有固定的工作标准,所以在绩效考核软件考核时,考核结果往往是根据人的主观意识得出,结果的公正性无法得到保证。
(二)绩效考核实施压力大
  在职能部门中,有一个很有趣的现象,就是职能部门的人员年龄都偏大。职场生活中,一步一步向上爬,人到中年当上中高层也不难理解。但就是因为这样,在运用绩效考核软件进行考核时,一方面领导打分会“放水”掺杂人情分;另一方面即使考核的成绩不那么理想,绩效考核反馈的实现也是很难的一步。在这样的情况下,绩效考核好像也不那么管用。
(三)绩效考核结果不被信服
  因为在绩效考核的过程中,各员工都是在绩效考核软件上各自评分的,因而绩效考核的结果更像是一种“知会”。同时,在绩效考核结果公布之前,企业员工都不知道对方的绩效考核结果,这就给暗箱操作提供了可乘之机。这些可能,最后导致的就是绩效考核结果不被信服,绩效考核系统和绩效考核软件的投入也就白白浪费。

  职能部门考核不易,但我们最喜欢的不就是挑战不可能吗?所以小编将在下一篇文章讲述“职能部门绩效考核难!难!难!”的解决方案,大家敬请期待!
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