评价中心的含义
来源:朗识测评|作者:张艳|发表日期:2013-11-01
评价中心(assessment center)对许多人来说可能还是一个陌生的名词。在了解评价中心的具体定义之前我们首先必须明确“评价中心”不是一个单位,也不是一个地方,“评价中心”是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。而且它不是一种具体的方法而是多种方法的组合,是一种程序。
它起源于德国心理学家哈茨霍思等人1929年建立的一套非常先进的用于挑选军官的多项评价程序。 第28届评价中心国际会议给出的定义是:“评价中心是由对多次行为的标准化评估构成的,由许多受过专门训练的观察者运用多种技 术手段对被评价者在专门设计的模拟情境中表露出的行为作出判 断,这些判断被提交到评委会议上或经过统计方法加以分析整合。”评价中心的目的是评价被测者是否适宜担任某项工作,预测被测者 的能力、潜力与工作绩效的前景,同时察觉被测者的欠缺之处,从而可以用于人力资源的培训与开发、职业测评、职业规划、人事研究以及组织的绩效评估等方面。随着实践的深入,评价中心的应用 范围也必将日益扩大。
现在有几百个著名的美国公司都建立了自己的评价中心,其中 包括电报电话公司、国际商业机器公司((IBM)、通用电气公司、俄亥 俄州标准石油公司、福特汽车公司、柯达公司、西尔斯百货商店、彭尼 邮购商行以及美国政府的农业部,等等。在美国,每年通过评价中心 选拔的管理人员达数10万人。西欧国家的一些大型企业也采用了 评价中心的方式,如德国大众汽车有限公司专门设立了一个评价中 心,有专人负责,进行管理人员的选拔、培训与发展,是否担任领导岗 位也要以评价中心的评定为准。
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