定义:诞于第二次世界大战的评价中心技术,隶属于当代的人才测评的主流形式之一,对于高级人员的测评在适合不过了。通常是由一组测试人员测试另一组被测试人员,其中的测验方法包括情景模拟,心理测试,面试等等有机运用,所花耗的时间大概是两至三天。
现代理论认为观察一个的心理活动和行为,最好的办法就是将他置于一定的环境下,让他去解决所遇到的问题,进而得出一个即时的,客观的结果。评价中心技术就是该理论的实践代表,它热衷于着重于情景模拟,通过设置多种环境,情境故事,运用多种反馈评价方法来观察被测试者在该情景中的表现,再考察绩效,确定被测试者的相关素质。
特点如下列所示:
(一)根据职位的素质要求,来设计情景,具有非常强烈的针对性,情景的设计一定要合理合情,工作任务不能过难过易,否则可能出现“低分低能“或者”高分低能“的情况。
(二)运用的评价方法和技术,多种多样并且是有机的整合,囊括多方多面,全面性极高,被测试者的各项能力和素质测评,均难逃其五指山。
(三)测试和评价的过程,是由一组测试人员进行,减少了个体所带来的主观因素和误差。同时在测验完毕后,还需要被测试者解释当时的内心想法,测试者在其基础上在做出评价。
(四)模拟的情景就如同生活中一样,会出现各种意外和矛盾,容不得你浪费大量时间去解决,这就要求被测试者的反应能力和及时处理能力极高,能在动态的情景中解决各种问题。
(五)该人才测评方法不仅注重当前被测试者的表现和才能,还注重他的潜能和未来可能出现的表现,具有预才于未然的作用。
总结:总的来说评价中心技术一点也不平庸,从测试到评价到考核,都有相关理论和技术支持,综合运用,有机统一,在高效和有效的情况下,不失真实,准确和客观,是能满足政府机构,企业和个人等测评需求的,一种符合当今的人才素质测评的现代化方法。
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