文件筐开发设计的基本原则
来源:朗识测评|作者:LSTEST|发表日期:2013-09-12

        (一)综合性原则    文件筐测验中一般包括5-30份文件,各个文件并不是孤立存在的,而是相互联系和相互制约的。文件筐测验可以综合测评被测对象的各种能力,其中一些能力必须根据被测对象对所有文件的处理来进行评价,例如在评价统筹能力时,我们需要考察被测对象是 否能够根据文件的轻重缓急而有所区别地处理每份文件。有些能力则需要根据几个文件的处理进行判断,例如综合分析能力。而有的能力只需要一个文件就可以测量,例如决策能力。综合性还表现在每一份文件所测验的能力并不仅仅是一种,如考察决策能力的文件可能同时还承担考察书面表达能力的功能。

 

        (二)重要性原则    在文件筐测验中,为了保证情景的真实性,保证对统筹能力和综合能力的考察,测验的设计者会在设计过程中采用形式不同、性质各异的文件,包括电话记录、请示报告、上级主管的指示、待审批的文件、各种函件和建议等,有的是日常琐事,有的是重要大事。这样可能会使人们在设计时忽视了重要性原则,从而降低了文件筐测验使用的 有效性。 作为一项测验综合能力的工具,文件筐测验应该以工作中的关键事件来构架文件测 验的核心部分。毕竟,作为一位合格的管理者应该在岗位必须处理的关键事件上表现出 良好的素质,才能预测其在接任管理职位之后能够有较好的工作业绩。如果仅从一些非关键事件上来推论被测对象的能力,这些可能会与实际情境中表现的能力有所偏差,从而削弱了文件筐测验情景模拟的优势。因此在设计文件筐测验之前必须做好关键事件访谈这一重要工作。

 

        (三)针对性原则    文件筐测验与传统的能力测验主要的区别在于两者的对象不同,前者的对象应具有管理能力,而后者针对的是一般能力。应用文件筐测验的一个前提假设就是: 在管理工作中直接影响管理绩效的是综合管理能力,而不是一般能力,两者是有差异的。综合管理能力不但受到一般能力的影响,同时还在很大程度上受到经验和情景的影响。因此在设计文件筐测验时必须要考虑到被测对象的经验背景差异,根据不同的行业和职位来设计具有针对性的文件筐,否则文件筐测验使用效果就会受到影响。

 

        (四)标准化原则    影响文件筐测验使用效果的另一个原因在于设计和实施文件筐测验时缺乏一个标准化的程序。由于文件筐测验有别于传统的能力测验,并没有完全客观化的答案,评分会受到考评者主观判断的影响,为了减少主观因素的影响就必须在设计时尽力做到标准化并对考评者进行培训。

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