测评的首要问题是通过科学的需求分析方法,揭示人才素质要求,这是进行人员选拔、培训、安置、考核和薪酬福利等的依据之一。 测评指标是测评体系的基本单位。根据测评对象、测评目的和要求,选择一系列评价点,例如,专业知识、责任心、事业心、决断能力等测评要素指标。 人才测评指标一般包括两大方面的内容:测评要素和测评标准。
测评要素 测评要素是指每一项素质用规范化的行为特征进行描述与规定。整个测评指标要素包括以下两个层次:一是测评维度,指的是测评所指向的具体的对象和范围,往往有数个维度组成,反映了该测评体系所测的对象各类素质的宽度、深度和层次关系。二是测评内 容,指的是对测评维度的明确规定和细化。例如,经理人的管理能力、人格特征等属于测评要素,而管理能力中的协调能力、感召能力、决策能力等属于测评内容。在测评指标体系结构中的每一个素质结构成分(也叫一级指标)又由相应的测评亚指标(也叫二级指标)组成,甚至有时还有三级指标。
测评标准 测评标准指的是测评内在规定性,使各项测评要素层层分解并推向可操作化,是一个测量精度的概念,如影响能力中的赢得支持的程度等。测评标准也就是对测评结果进行评判的方式。 测评标准包括两个组成部分: 一是测评标志,指的是每个测评要素确立的关键性描述特征或界定特征,要求可分辨和易操作。通常一个测评要素有多个测评标准来说明。一般的表现形式有评语短句式、 设问提示式、方向指示式三种。 评语短句式标志是指用对测评要素的简洁判断与评论的短句作为标志,如语言表达能力中的“用词不当情形”,可以设计成:没有用词不当情形、偶有用词不当情形、多次出现用词不当情形、设问提示式是指以问题形式来提示考评者注意某个测评要素特征。
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