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2014-02

360°反馈的全面质量管理和持续质量改进(二)

360反馈提供了重要的机制以确保这种普及能够实现并得到强化。决定领导能力有效性的一个关键因素是自我意识,这个问题会在后面文章里详细描述,当经理们收到领导能力方面的不足...

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2014-02

全球化战略与推行360°反馈工作的相关性

全球化战略在很大程度上与推行360反馈的工作相一致。当组织试图对其产品或者服务进行全球化的生产和营销时,日益多元化的个体间的沟通也成为一个新问题。当增加沟通成为必需时...

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2014-02

360°反馈战略问题所涉及组织的奖励体系

一个新的战略问题涉及组织的奖励体系及其能够在多大程度上强化反馈过程所鼓励的那些准则。例如,向上反馈问卷调查能够确认那些对有效地管理和开发下属必不可少的行为。可是,...

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2014-02

开展360°反馈的战略问题

将360反馈置于组织情境下。360反馈项目的实施是一项创新活动,设计它的目的是希望改进人力资源和组织沟通。如果试图了解这种项目的真正影响,就不应该将它们独立于组织情境之外...

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2014-02

确定360°反馈信息的战略和决策

可接受性日益被看做是实施评价/反馈过程的一个重要因素。因此国内学者认为,应该将可接受性作为任何拟采用强调绩效评价的战略时必须考虑的重要因素。此外,在将360反馈评价结果...

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2014-02

实施360°反馈的目的(二)

有些人承认开发的重要性,但同时也同意将360反馈用于绩效评价的目的。这些人可能承认上述问题,但指出如果360反馈项目起到真实的作用,必须找到一种方法将绩效评价因素包含在内...

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2014-02

实施360°反馈的目的(一)

将360反馈用于开发目的还是绩效评价目的的问题并不是一个新问题。 事实上,有关绩效评价的话题已经讨论了许多年。强调开发的观点建议,通过绩效评估信息的反馈,让每个人确认自...

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2014-02

实施360°反馈时应考虑的策略问题

从咨询公司提供的各种一揽子服务中可以看出他们十分强调策略问题。一些咨询公司提供现成的360反馈评价问卷,而另一些咨询公司根据不同组织的不同需求定制问卷。一些咨询公司收...

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2014-02

360°反馈实施中应该思考的问题

组织应该如何着手实施360反馈呢?答案当然取决于那些负责实施 360反馈的个人在这方面所具有的经验和知识。不论是否具有丰富的经验, 如下一些常见问题都是应该思考的。 I.谁将参与...

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2014-02

企业在360°反馈中期望的结果和现实的结果

调查者曾与一家公司的一位高层管理人员召开了一次会议,这家公司打算实施360反馈,调查者询问了一个简单直接的问题:你们对公司实施这个项目的希望和期望是什么?起初,这位高层...

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2014-02

360°反馈是组织有计划的变革

现实中也存在这样的可能性,即360反馈试点研究的评价结果显示出 没有重大的改进。如果发生这种情况,我们需要确定可能的原因。没有改进表明,在正式开展360反馈项目前,需要进行...

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2014-01

360°反馈是组织有计划的变革

在实施组织开发和变革的过程中,投人时间确保人们承认或者接受所 实施的项目是一个严酷的现实。组织以及控制组织的个体不可能轻易地改变,360反馈代表了权力结构以及评价过程的...

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2014-01

360°反馈资料收集必须以匿名的方式进行

360反馈与组织开发相类似的另一个方面是,保证提供反馈的参与者 匿名并降低其对报复行为的恐惧。最近的调查研究强调了在实施向上反馈过程中匿名的必要性。组织开发在很大程度上...

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2014-01

360°反馈需要项目双方之间的协作和沟通

360反馈项目的成功可能在很大程度上依赖于与组织成员的积极协作战略,这种协作是通过频繁的双向计划和问题解决方案实现的。为了更好 地了解它确切的意思是什么和它为什么如此重...

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2014-01

360°反馈的行为研究模型

组织开发依赖于持续的资料收集和对变革成果的重新评价。通常应用行为研究模型来完成这一工作。使用这一模型需要在实施行为计划前花费时间, 收集有关问题的资料和信息。例如,...

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2014-01

360°为组织变革提供的推力和拉力是什么?

是否因为组织将实施360反馈作为组织变革的努力,因此就强调推力 现象?换个说法,假使一个组织的文化已经强调变革和创新,那么这个组织实施360反馈过程,是否是强调拉力现象?虽然...

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2014-01

360°反馈带领组织变革所需要注意的三个问题

所有这些对实施360反馈项目意味着什么呢?简单地说,360反馈不能仅仅等同于改变一种绩效评价工具的评价形式,例如,评价形式从同意/ 不同意变为优秀/差。 在采用360反馈,尤其是向...

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2014-01

360°反馈所面临的问题(下)

毋庸置疑,组织已经变得日益扁平化和小型化了,有时这是通过将组织拆分成自主业务单位的方式而达到的。对管理开发活动的投资已经在稳步地增长,与人际关系有关的词语和短语,...

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2014-01

360°反馈所面临的问题(上)

360反馈不是一个无关痛痒的过程。对于经理们来说,它代表了组织权力结构的重大改变,尤其是当评价结果被用于不明确的评价目的时,经理们会更看重这种变化。在传统的金字塔形组...

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2014-01

360°反馈成为一种时尚潮流

最近,一名持怀疑态度的经理指出,他担心360反馈只是一种应景之作。和他一样,不少人已经看到许多项目来也匆匆去也匆匆,他们担心360反馈只是这样一种项目活动,今天来明天走。...
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